◆障害情報

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを致します。

なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。

日時

2014年11月4日（火）
午前9：00頃〜午前11：00分頃

対象

Z-PHONEサービス（（050-7000-****及び050-7001-****）をご利用のお客様

原因

上位接続側の不具合

内容

Z-PHONE⇔Z-PHONE以外（一般固定電話/携帯電話/提携プロバイダの050IP電話）
への発着信が繋がりにくい状態となっておりました。

※Z-PHONEの加入者間の発着信につきましては、問題ございませんでした。

処置

自然復旧しましたが、上位側にて予防措置を行っております。