
◆障害情報
2018年3月28日
平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。
なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございません。
2018年3月28日(水) 午前9時5分頃〜午前9時40分頃
弊社へお電話をしていただきましたお客様
電話回線の不具合
弊社お客様センターへお電話をしていただきました際に、
音声が途切れてしまい、正常に音声が聞き取れない状態となっておりました
電話回線修繕により復旧
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。
なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございません。
日時
2018年3月28日(水) 午前9時5分頃〜午前9時40分頃
対象
弊社へお電話をしていただきましたお客様
原因
電話回線の不具合
内容
弊社お客様センターへお電話をしていただきました際に、
音声が途切れてしまい、正常に音声が聞き取れない状態となっておりました
処置
電話回線修繕により復旧
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