◆障害情報

平素は、弊社「株式会社ZTV」のサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを致します。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

日時

2014年4月8日（火）午前2:00頃〜4月9日（水）午前0:00頃

対象

Z-LANサービスにてシスコ製ケーブルモデムDCP3000をご利用のお客様

原因

原因調査中、自然復旧

内容

インターネットへの接続が出来なくなる。
モデムの電源を入れ直しても復旧しない場合がある。

処置

自然復旧、現在原因調査中