◆メンテナンス情報

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時

2012年7月17日（火） 午前0:00〜午前5:00
2012年7月18日（水） 午前0:00〜午前5:00
2012年7月19日（木） 午前0:00〜午前5:00
2012年7月20日（金） 午前0:00〜午前5:00

上記の時間帯でケーブルプラス用モデムの再起動を行うため
５分程度サービスがご利用いただけなくなります。

なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：東紀州放送局エリア　全域
　　　　　（尾鷲市、熊野市、紀北町、御浜町、紀宝町）

和歌山県：新宮放送局エリア　全域
　　　　　　（新宮市、田辺市（旧本宮町）、那智勝浦町、
　　　　　　　太地町、古座川町、北山村、串本町）

　　　　　日高川支局エリア　全域
　　　　　　（日高町、日高川町、由良町、広川町）

内容

ケーブルプラス電話用モデム ソフトウェア更新

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止致します。

上記の時間帯で、ケーブルプラス用モデムの再起動を行うため
５分程度ケーブルプラス電話をご利用いただけなくなります。
恐れ入りますが、作業終了後にご利用頂くか、
緊急の際は携帯電話・PHS等をご利用願います

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼ケーブルプラス電話
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
　　　↓
ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。


上記の方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。