◆メンテナンス情報

平素は、弊社株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時

2012年2月7日（火）
午前2:00〜午前5:00

上記の時間帯で1時間程度のサービス停止が発生致します。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

Z-LANご利用のお客様

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止致します。

・インターネット
・IP電話（050-7000-****及び050-7001-****）
・メール送受信
　（「POP before SMTP」「SMTP AUTH」についても使用できません。）
・Z-LANワープ（メール転送サービス）
・ホームページ閲覧及び更新
・WEBメール
・WEBお客様受付システム

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。


※）メンテナンス中に届いたメールは、作業終了後に順次配送されます。


＜正常に受信ができない場合＞
・メールアカウントの再設定をお願い致します。
※）アカウント、パスワードが必要となりますのでご注意ください。

　 　　設定方法の詳細は、下記をご参照ください。

　　 　　設定マニュアル（/net/manual/index.html）

・「サーバにメッセージのコピーを置く」設定をされているお客様は、
一度設定を解除し、受信操作をお願いします。
（上記設定を実施することで、サーバに残っているメールをコピーせずに
受信してしまうため、サーバにメールが残らなくなります。）
※）引き続きサーバにコピーを置く設定をされるお客様は、再度コピー
　　の設定をお願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。