◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社ZTV」のサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時

2011年11月29日（火）
午前1:00〜午前5:00

上記の時間帯で2時間程度のサービス停止が発生致します。
なお、作業の状況により停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

「ztv.ne.jp」「za.ztv.ne.jp」「zb.ztv.ne.jp」
「zc.ztv.ne.jp」「zd.ztv.ne.jp」のドメインをご利用のお客様

内容

弊社メールサーバ及びWEBサーバのメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止致します。

・上記対象ドメインでのメール送受信
（「POP before SMTP」「SMTP AUTH」についても使用できません。）
・Z-LANワープ（メール転送サービス）
・WEBメール
・上記対象ドメインでのホームページ閲覧及び更新
・WEBお客様受付システム

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

※）メンテナンス中に届いたメールは、作業終了後に順次配送されます。


＜正常に受信ができない場合＞
・メールアカウントの再設定をお願い致します。
※）アカウント、パスワードが必要となりますのでご注意ください。

　　設定方法の詳細は、下記をご参照ください。

　　設定マニュアル（/net/manual/index.html）

・「サーバにメッセージのコピーを置く」設定をされているお客様は、
一度設定を解除し、受信操作をお願いします。
（上記設定を実施することで、サーバに残っているメールをコピーせずに
受信してしまうため、サーバにメールが残らなくなります。）
※）引き続きサーバにコピーを置く設定をされるお客様は、再度コピー
の設定をお願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。