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◆メンテナンス情報
2011年6月7日
平素は、弊社「株式会社 ＺＴＶ」のサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
なお、別途ハガキにて該当する日程についてご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
①三重県:津市安濃町 草生、安部、中川、南神山、野口
２０１１年６月７日(火) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月８日(水)の同時刻に延期致します。
②三重県:津市安濃町 草生、安部、中川、妙法寺、野口
２０１１年６月７日(火) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月８日(水)の同時刻に延期致します。
③三重県:津市安濃町 川西、浄土寺、大塚、粟加、東観音寺
２０１１年６月９日(木) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月１０日(金)の同時刻に延期致します。
④三重県:津市安濃町 草生、中川、浄土寺、戸島、大塚、粟加、東観音寺
２０１１年６月９日(木) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月１０日(金)の同時刻に延期致します。
⑤三重県:津市安濃町 草生、川西、野口、粟加、田端上野、東観音寺
２０１１年６月１３日(月) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月１５日(水)の同時刻に延期致します。
⑥三重県:津市安濃町 川西、安濃、内多、田端上野、東観音寺
２０１１年６月１３日(月) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月１５日(水)の同時刻に延期致します。
⑦三重県:津市安濃町 川西、今徳、妙法寺、浄土寺、連部、内多、太田、清水、曽根
２０１１年６月１４日(火) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月１５日(水)の同時刻に延期致します。
⑧三重県:津市安濃町 神田、前野、光明寺、今徳、連部、太田、清水、曽根
２０１１年６月１４日(火) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月１５日(水)の同時刻に延期致します。
⑨三重県:津市安濃町 安濃、内多、太田、清水
２０１１年６月１６日(木) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月１７日(金)の同時刻に延期致します。
⑩三重県:津市安濃町 安濃、内多、荒木
２０１１年６月１６日(木) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月１７日(金)の同時刻に延期致します。
上記の時間帯で断続的なサービス停止が発生致します。
弊社幹線設備のメンテナンス作業
上記の時間帯で全てのサービスが一時停止致します。
・テレビ（地上アナログ放送)
・テレビ（地上デジタル放送)
・テレビ（多チャンネル・アナログ放送)
・テレビ（多チャンネル・デジタル放送)
・インターネット
・ＩＰ電話（050-7000-****及び050-7001-****）
・ケーブルプラス電話
・ミュージックデリバリー（音楽配信サービス） ・ＦＭ放送
・緊急地震速報
上記の時間帯にて録画等を設定される際は、ご注意ください。
作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。
▼デジタル放送
作業終了後、テレビサービスを正常にご覧頂けない場合は、 お手数ではございますが、
ＳＴＢ（セットトップボックス）の 電源の入れ直しを行ってください。
▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。
モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、１～２分程度）に
ＰＣを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。
※）ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。
なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願い致します。
▼ケーブルプラス電話
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。
モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
↓
ランプの点灯が正常になった後（電源ＯＮ後、１～２分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。
これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
なお、別途ハガキにて該当する日程についてご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
日時と対象エリア
①三重県:津市安濃町 草生、安部、中川、南神山、野口
２０１１年６月７日(火) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月８日(水)の同時刻に延期致します。
②三重県:津市安濃町 草生、安部、中川、妙法寺、野口
２０１１年６月７日(火) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月８日(水)の同時刻に延期致します。
③三重県:津市安濃町 川西、浄土寺、大塚、粟加、東観音寺
２０１１年６月９日(木) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月１０日(金)の同時刻に延期致します。
④三重県:津市安濃町 草生、中川、浄土寺、戸島、大塚、粟加、東観音寺
２０１１年６月９日(木) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月１０日(金)の同時刻に延期致します。
⑤三重県:津市安濃町 草生、川西、野口、粟加、田端上野、東観音寺
２０１１年６月１３日(月) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月１５日(水)の同時刻に延期致します。
⑥三重県:津市安濃町 川西、安濃、内多、田端上野、東観音寺
２０１１年６月１３日(月) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月１５日(水)の同時刻に延期致します。
⑦三重県:津市安濃町 川西、今徳、妙法寺、浄土寺、連部、内多、太田、清水、曽根
２０１１年６月１４日(火) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月１５日(水)の同時刻に延期致します。
⑧三重県:津市安濃町 神田、前野、光明寺、今徳、連部、太田、清水、曽根
２０１１年６月１４日(火) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月１５日(水)の同時刻に延期致します。
⑨三重県:津市安濃町 安濃、内多、太田、清水
２０１１年６月１６日(木) 午前９:００～午後０:００（正午）
※天候等による作業中止の場合は、６月１７日(金)の同時刻に延期致します。
⑩三重県:津市安濃町 安濃、内多、荒木
２０１１年６月１６日(木) 午後１:００～午後４:００
※天候等による作業中止の場合は、６月１７日(金)の同時刻に延期致します。
上記の時間帯で断続的なサービス停止が発生致します。
内容
弊社幹線設備のメンテナンス作業
メンテナンス時の状態
上記の時間帯で全てのサービスが一時停止致します。
・テレビ（地上アナログ放送)
・テレビ（地上デジタル放送)
・テレビ（多チャンネル・アナログ放送)
・テレビ（多チャンネル・デジタル放送)
・インターネット
・ＩＰ電話（050-7000-****及び050-7001-****）
・ケーブルプラス電話
・ミュージックデリバリー（音楽配信サービス） ・ＦＭ放送
・緊急地震速報
上記の時間帯にて録画等を設定される際は、ご注意ください。
作業終了後
作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。
▼デジタル放送
作業終了後、テレビサービスを正常にご覧頂けない場合は、 お手数ではございますが、
ＳＴＢ（セットトップボックス）の 電源の入れ直しを行ってください。
▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。
モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、１～２分程度）に
ＰＣを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。
※）ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。
なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願い致します。
▼ケーブルプラス電話
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。
モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
↓
ランプの点灯が正常になった後（電源ＯＮ後、１～２分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。
これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
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