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障害情報

2011年5月13日

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスを
ご利用頂きましてありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを致します。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。


日時


2011年5月13日(金)
午前5:48頃〜午前11:40頃


対象


三重県:熊野市紀和町の一部
   (板屋所山、小川口、小栗須)


原因


弊社幹線設備の不具合


内容


上記の時間帯より、以下のサービスをご利用頂くことができませんでした。

・インターネット
・IP電話(050-7000-****及び050-7001-****)
・ケーブルプラス電話


処置


不具合のあった機器の交換を行い復旧致しました。

なお、交換作業により以下のサービスを一時停止致しました。
作業時間と影響サービスは以下となります。

<作業時間>
2011年5月13日(金)
午前10:00頃〜午前11:30頃

<影響サービス>
・テレビ(地上アナログ放送)
・テレビ(地上デジタル放送)
・テレビ(多チャンネル・アナログ放送)
・テレビ(多チャンネル・デジタル放送)
・FM放送
・ミュージックデリバリー
・緊急地震速報




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