◆障害情報

平素は、弊社「株式会社 ＺＴＶ」のサービスを
ご利用頂きましてありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを致します。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

日時

２０１０年１１月１８日（木）
午後５：４９頃〜午後６：０３頃

対象

・下記のメールアドレスをご利用のお客様
　「@za.ztv.ne.jp」「@zb.ztv.ne.jp」
　「@zc.ztv.ne.jp」「@zd.ztv.ne.jp」

・下記のホームページをご利用のお客様
　「www.za.ztv.ne.jp」「www.zb.ztv.ne.jp」
　「www.zc.ztv.ne.jp」「www.zd.ztv.ne.jp」

原因

弊社設備の不具合

内容

上記の時間帯におきまして、以下のサービスを
ご利用頂くことができませんでした。

・上記対象ドメインでのメール受信
・SMTP-AUTH、POP before SMTPによる送信
・WEBメールの送受信
・Z-LANワープ（メール転送サービス）
・ホームページ閲覧及び更新
・WEBお客様受付システム（全てのドメイン対象）

また、上記原因によりメールがサーバ内に滞留した為、
午後７時頃までメール遅延が発生致しました。

障害発生中に弊社サーバ内にて蓄積されたメールは順次配信される為、
今回の障害によりメールが消失することはございません。

処置

機器の調整により復旧致しました。