ホームサポートお知らせ>メンテナンス情報

メンテナンス情報

2009年2月23日

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。


日時


2009年2月23日(月)
午前1:00〜午前6:00

上記の時間帯で断続的なサービス停止が発生致します。
作業の状況により停止予定時間が多少変更となる場合がございます。


対象


Z−PHONEサービスをご利用のお客様
(050-7000-△△△△・050-7001-□□□□)

内容


弊社センター設備メンテナンス作業


メンテナンス時の状態


上記の時間帯で、Z−PHONEサービスが断続的に停止致します。


作業終了後


作業終了後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。


作業終了後、Z−PHONEサービスが正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
(電源OFF→再度電源ON)
   ↓
ランプの点灯が正常になりました後(電源ON後、1〜2分程度)に
Z−PHONEにて正常に発着信・通話が可能であるか
ご確認頂けますようお願い致します。


上記の方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。






< 前へ戻る ▲このページのTOPへ