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メンテナンス情報

2008年11月27日

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

対象

高島市朽木エリア全域

内容

弊社幹線メンテナンス作業

日時

2008年11月27日(木)
午前1:00 〜 午前5:00

上記の時間帯で断続的なサービス停止が発生致します。

メンテナンス時の状態

すべてのサービスを断続的に停止致します。
※録画等をされる際はご注意ください。

・テレビ(地上アナログ放送)
・テレビ(地上デジタル放送)
・テレビ(多チャンネル・アナログ放送)
・テレビ(多チャンネル・デジタル放送)
・インターネット
・FM放送
・緊急地震速報

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

デジタル放送:
工事終了後、テレビサービスを正常にご覧頂けない場合は、
お手数ではございますが、STB(セットトップボックス)の
電源の入れ直しを行ってください。

インターネット:
工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。


ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常になった後に、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


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