◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社 ＺＴＶ」のサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時と対象エリア

２００８年１０月６日(月)
津市：野田、神戸、半田

２００８年１０月８日(水)
津市：藤方、住吉町、中河原

２００８年１０月１４日(火)
津市：上浜町１丁目、上浜町２丁目、上浜町３丁目

２００８年１０月１７日(金)
津市：高茶屋小森上野町、高茶屋小森町、
　　 高茶屋５丁目、高茶屋６丁目、高茶屋７丁目

作業時間帯

午前２：００〜午後５：００

上記の時間帯で断続的にサービス停止を行います。
なお、作業の状況により停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

※悪天候の場合は、以下の予定日の同時刻に順延させていただきます。
予備日：１０月１７日（金）または１０月２４日（金）

内容

弊社設備のメンテナンス工事

メンテナンスの状態

上記の時間帯で、すべてのサービスを一時停止致します。

・テレビ（地上アナログ放送）
・テレビ（地上デジタル放送）
・テレビ（多チャンネル・アナログ放送）
・テレビ（多チャンネル・デジタル放送）
・インターネット
・ＩＰ電話
・ミュージックデリバリー（音楽配信サービス）
・ＦＭ放送
・緊急地震速報

上記の時間帯にて録画等を設定される際は、ご注意ください。

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。


デジタル放送： 作業終了後、テレビサービスを正常にご覧頂けない場合は、
お手数ではございますが、ＳＴＢ（セットトップボックス）の
電源の入れ直しを行ってください。


インターネット：
工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
　　　↓
ランプの状態が正常になった後（電源ON後、１〜２分程度）に
ＰＣを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。