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障害情報

2007年7月25日

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生致しましたのでご報告とおわびを致します。

一部のお客様には長時間にわたり大変ご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

なお、現在は復旧しております。

日時

2007年7月25日(水)
午前5:00頃〜
2007年7月29日(日)
午前0:00頃

対象

三重県:津市(旧津市の一部)

原因

センター設備の不具合

内容

以下のサービスをご利用頂きにくい状態になっておりました。

・ブロードバンドルータでのインターネット利用
・IP電話

対処

接続できない場合は、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「PC」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願い致します。

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