◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社 ＺＴＶ」のサービスを
ご利用頂きましてありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【日　時】

２００７年７月３１日（火）
午前１：００〜午前５：００

上記の時間帯で、１時間程度のサービス停止が発生致します。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

【対　象】

三重県：熊野市、御浜町、紀宝町

和歌山県：新宮市、田辺市(旧本宮町エリア)、那智勝浦町、
　　　　　　　　 太地町、古座川町、串本町、北山村

【内　容】

弊社設備のメンテナンス作業

【メンテナンス時の状態】

上記の時間帯で
以下のサービスを断続的に停止致します。

・インターネット
・ＩＰ電話

【作業終了後】

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ＯＮ後、１〜２分程度）に
ＰＣを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「ＰＣ」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂けますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。