◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社 ＺＴＶ」のサービスを
ご利用頂きましてありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【日　時】

２００７年７月２５日（水）
午前１：００〜午前５：００

上記の時間帯で、１時間程度のサービス停止が発生致します。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

【対　象】

三重県：津市、亀山市、松阪市嬉野エリア

【内　容】

弊社設備のメンテナンス作業

【メンテナンス時の状態】

上記の時間帯で
以下のサービスを断続的に停止致します。

・インターネット
・ＩＰ電話

【作業終了後】

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ＯＮ後、１〜２分程度）に
ＰＣを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「ＰＣ」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂けますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。