◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時

２００７年２月１９日（月）
午前０：００〜午前６：００
※悪天候により作業中止の場合は２月２０日（火）同時刻に延期

上記の時間帯で、一時的にサービス停止を行います。
なお、工事の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

和歌山県：新宮エリア全域（田辺市本宮町・新宮市・那智勝浦町・
　　　　　　　　　　　　　　　 太地町・古座川町・串本町・北山村）
　　　　　　　　　日高川エリア全域（日高町・由良町・日高川町）

内容

光幹線切替工事

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、 以下のサービスを停止致します。

・インターネット
・ＩＰ電話

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

インターネット：
工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。