◆メンテナンス情報

平素は、弊社のサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

【日　時】

２００６年３月２８日（火）
午前２：００〜午前５：００

上記時間帯で、最大１０分程度のサービス停止が２回発生します。
なお、メンテナンスの状況により、予定時間・停止回数が多少変更と
なる場合がございます。

【対　象】

全てのお客様

【内　容】

弊社センター機器のメンテナンス

【メンテナンス時の状態】

上記の時間帯で、以下のサービスを一時的に停止致します。

・インターネット
・IP電話

【作業終了後】

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

メンテナンス終了後、正常に接続されない場合は、以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、１〜２分程度）に
ＰＣを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。