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メンテナンス情報

2006年3月9日

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、よろしくお願いします。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

日時

2006年3月9日(木)
午前3:00〜午前4:00

上記の時間帯にてサービス停止がございます。
なお、工事の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県:津市(下弁財町津興,阿漕町津興,藤方,津興)の一部

内容

伝送路機器の交換の為

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、全てのサービスを一時的に停止致します。

・テレビ(地上アナログ放送)
・テレビ(地上デジタル放送)
・テレビ(多チャンネル・アナログ放送)
・テレビ(多チャンネル・デジタル放送)
・インターネット
・IP電話
・ミュージックデリバリー(音楽配信サービス)

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。


デジタル放送:
工事終了後、テレビサービスを正常にご覧頂けない場合は、お手数ではございますが、
STB(セットトップボックス)の電源の入れ直しを行ってください。


インターネット:
工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、 以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
(電源OFF→再度電源ON)
   ↓
ランプの点灯が正常になりました後(電源ON後、1〜2分程度)に PCを起動して頂き、
インターネットへの接続を確認してください。


ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。
なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直してください。
これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


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