◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスをご利用頂きまして
ありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
よろしくお願い申し上げます。

日時

２００６年１月１６日（月）
午前０：００〜午前４：００

上記の時間帯で２０〜３０分程度のサービス停止が数回ございます。
なお、工事の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

奈良県：橿原市、大和高田市、桜井市、天理市

内容

弊社機器の調整の為

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で下記のサービスを停止致します。

・インターネット
・IP電話

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

インターネット：
工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。