◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスをご利用頂きまして
ありがとうございます。

美杉村ケーブルテレビエリア内にて下記の通り
メンテナンス作業が実施されます。
その作業中は、弊社サービスを一時停止させて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

日時

２００５年１１月４日（金）
午後１：００〜午後４：００

上記の時間帯で、断続的にサービス停止を行います。
なお、工事の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：美杉村太郎生地区

内容

火災により、ケーブルテレビ幹線に損傷が発生した為、
美杉村ケーブルテレビにて緊急メンテナンス工事を行います。

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、すべてのサービスを停止致します。

・テレビ
・インターネット
・ＩＰ電話

上記の時間帯にて録画等を設定される際は、ご注意ください。

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、 以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、１〜２分程度）に ＰＣを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直してください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。