◆メンテナンス情報

下記の通り緊急メンテナンス作業を行いますので、よろしくお願いします。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

日時

２００５年１０月４日（火）
午後７：００〜午後７：２０頃

対象

三重県：鳥羽市、志摩市磯部町

内容

昨日の障害の調査の結果、機器の一部に問題を発見しましたので
緊急メンテナンスを行います。

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、下記のサービスを一時的に停止致します。

・インターネット
・ＩＰ電話

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

※）
インターネット：
工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、 以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、１〜２分程度）に ＰＣを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。
なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直してください。
これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。