◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、よろしくお願いします。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

日時

2005年6月9日（木）
午前0：00〜午前5：00

上記の時間帯で、断続的にサービスを停止させて頂きます。
なお、工事の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

・「インターネット・IP電話」
　東紀州全域に於いて上記の時間で断続的にサービスを停止致します。

・「テレビ愛知（地上アナログ放送）」
　紀北地区（尾鷲市、海山町、紀伊長島町）に於いて上記の時間で5分程度の
　サービス停止を数回実施致します。

・「地上デジタル放送、デジタル多チャンネル放送、BSデジタル放送」
　東紀州全域に於いて上記の時間で5分程度のサービス停止を数回実施致します。

上記の他、紀伊長島町（十須・田山・山本・東井ノ島・戸ノ須・片上）に於いて
午前4:00〜午前5：00の間、全てのサービスを停止致します。

内容

道路工事に伴う光ファイバー移設工事及び、インターネット負荷分散作業の為

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、対象のサービスを断続的に停止致します。
上記の時間帯にて録画等を設定される際は、ご注意ください。

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

デジタル放送：
工事終了後、テレビサービスを正常にご覧頂けない場合は、
お手数ではございますが、STB（セットトップボックス）の
電源の入れ直しを行ってください。

インターネット：
工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂けますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。