◆メンテナンス情報

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

さて、下記の通りメンテナンス作業を行いますので、よろしくお願いします。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

日時

2005年3月2日（水）
午前0:00〜午前5:30

上記の時間帯で１時間程度、サービスの一時停止がございます。
雨天の場合は翌日の同時刻に延期いたします。

対象

和歌山県：串本町、古座町　全域

内容

光ケーブルメンテナンス工事

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、
こちらのサービスを一時的に停止致します。
・インターネット
・IP電話

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

工事終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源ＯＦＦ→再度電源ＯＮ）
　　　↓
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、１〜２分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※）
ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、モデムの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ケーブルモデム」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常な状態になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂けますよう、お願い致します。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。