◆障害情報

平素は、「株式会社 ZTV」のサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

原因の解消後も、この影響でしばらくの間メール遅延が続いておりましたが、午後 8:00頃、解消致しました。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。

日時

2005年4月18日（月）
午後 5:40頃〜午後 8:00

対象

弊社メールサービスご利用のお客様

原因

スパムメールの大量送信による過負荷

内容

上記の時間帯で、弊社メールサーバに、宛先不明のものを含む大量のスパムメールが、通常想定される流量を大きく超えて送信されました。

これに起因する過負荷により、即時に送受信されなかったメールが、弊社サーバ内にて蓄積され、最大50分程度の遅延が発生致しました。

午後 5:55頃、スパムメールの送信を停止させることにより原因は解消され、滞留している未配信のメールを順次配信した結果、午後 8:00頃、遅延が解消致しました。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。

なお、今回の障害でメールが消失することはございません。

処置

スパムメールの停止により原因が解消し、その間に蓄積されたメールを順次配信いたしました。