◆障害情報

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のIP電話サービス「Z-PHONE」をご利用頂きましてありがとうございます。

下記の日時におきまして、メール遅延障害が発生致しましたのでご報告致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。

日時

2005年2月28日（月）　午後6時〜午後6時50分頃

対象

一部のお客様（メールご利用時）

原因

一部サーバの停止による過負荷

内容

上記の時間帯で、一部のサーバが停止いたしました。
これにより、稼働しているサーバに過負荷がかかり、即時に送受信されなかったメールが弊社サーバ内にて蓄積され、遅延が発生致しました。

午後6:50頃、停止したサーバの再起動により原因が解消されました。
現在、遅延は収束しております。
今回の遅延よりメールが消失することはございません。

処置

サーバの再起動により原因が解消し、その間に蓄積されたメールを順次配信致しました。