◆障害情報

平素は、弊社「株式会社 ZTV」のIP電話サービス「Z-PHONE」をご利用頂きましてありがとうございます。

現在「Z-PHONE」の障害が発生致しましたのでご報告致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

なお、現在は復旧しております

日時

2005年2月21日（月）
午後5:14頃〜午後8:55頃

対象

「Z-PHONE」（IP電話）をご利用の全てのお客様

原因

IP電話のセンター装置の機器不具合のため。

内容

午後5:14頃〜

IP電話経由での発着信ができなくなりました。

プライマリでご利用のお客様（1台の電話機でZ-PHONEと一般電話回線の両方をご利用のお客様）は、自動的にNTT回線に切り替わる状態となっておりました。

※障害中に発信した通話は、一般電話回線の事業者から請求されますのでご了承下さい。

午後8:55頃

機器のソフトウェア修復により障害が復旧し、段階的にIP電話経由での発着信が可能となりました。