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Z-LAN Q&A

A. 「ケーブルモデム」とは、CATVでインターネット接続する為に必要な機器です。

設置につきましては、お客様からのお申込書が届き次第、弊社の指定業者がお伺いする設置工事の日程を、調整させて頂ます。※1

※1
お申込書を頂いてから、10日前後で設置工事にお伺い致します。
ただし、工事の込み具合等状況によりましてはお時間を頂くことがございますので予めご了承ください。

注)
ケーブルモデムは、セットトップボックス(TV多チャンネル放送の視聴用)と同じく、弊社からのレンタルとなります。(月額利用料内に含まれます)

なお、お客様のパソコンの設定は、各自で行って頂きますようお願い致します。設定につきましては、 こちら をご覧ください。

また、ケーブルモデムは設置場所から移動されないようにお願い致します。ご要望の際は、宅内移設として承りますので、弊社までご連絡ください。

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